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1、黑雷苹果桌面版是否有多开的功能？答：计划中有，请您耐心等待。
2、黑雷苹果桌面版是否会推出MAC版？答：应该会的，因为太多的雷友给我们留言，希望可以开发。大家的愿望就是我们生命唯一的奋斗目标。
3、可以自行安装下载APP？答：不可以，我们的应用都是玩家从后台自己上传的。通过审核以后，技术爸爸会把应用或者游戏放在商城里，如果您有想玩的游戏，请到开发者平台提交对应的游戏和应用。
4、没有小伙伴想玩的游戏怎么办？答：可以通过以下链接反馈给我们
https://bbs.heilei.com/forum.php?mod=viewthread&tid=343&extra=page%3D1
我们会根据游戏的热门度，进行优先适配。
5、关闭杀毒软件——提高黑雷运行速度答：目前我们发现市面上一些常见的安全卫士、杀毒软件可能会影响黑雷运行速度，导致玩游戏时存在卡慢、掉线等问题，建议暂时将其安全卫士关闭，可有效提高黑雷流畅度。
6、卡在70%的处理方法答：如果遇到启动黑雷时进度条卡在70%三分钟以上，可以重启电脑再次尝试，如果问题依旧存在，则有可能是镜像文件损坏导致的，需要重新下载新的镜像文件进行尝试。
7、卡在30%的处理方法答：先关掉模拟器，点开安装目录，找到heileivm 文件夹，鼠标右键 Reg.exe 以管理员身份运行。
8、管理虚拟机错误解决方法答：
现在一些小伙伴反馈说安装时出现“管理虚拟机错误”导致无法启动，技术大大已经解决了此类疑难问题。
需要下载附件内中的文件（点击这里下载），解压缩后，右键选择“合并”，点击“是”，然后重启电脑再次尝试启动黑雷。
黑雷注册表修复.zip9、新手安装步骤答：安装教程，请小伙伴们点击此链接，即可查看安装步骤，链接如下：
https://www.heilei.com/question_content-54.html
小伙伴们，有些杀毒软件或管家类助手可能会对黑雷苹果桌面版的使用效果造成影响，安装前，建议将其关闭。
10、黑雷苹果桌面版安装环境答：操作系统要求：64位的windows7、windows8、windows10
BIOS：需要开启BIOS设置中的VT-x技术；
（如何开启？）点击此链接：https://www.heilei.com/question_content.php?id=18
CPU：目前只支持Intel和AMD的处理器；
显卡：支持OpenGL；
内存：至少8GB及以上；
硬盘：需要固态硬盘；
磁盘空间：镜像所在目录预留10GB以上磁盘空间；
11、电脑如果是双显卡，其中独立显卡为AMD，用如下方法答：切换到独立显卡模式可有效避免游戏卡顿、花屏等问题。
一：在桌面打开右键菜单，选择“Radeon设置”（某些显卡也显示为配置可交换显示卡。）
如果你的右键菜单中不存在该选项，则有可能是您的驱动程序版本较旧，请重新安装显卡驱动，并更新至最新版本。
二： AMD显卡驱动设置界面如下图，点击下图右上角的可交换显卡-运行中的应用程序-已安装的配置好的应用程序按钮。
三：然后点击右上角的“浏览”，选择“黑雷模拟器”的主程序【HLSimulator.exe】
四：点击刚刚建立的HLSimulator.exe，在下拉列表中选择“高性能”即可。
（切换完要重启电脑）
12、电脑如果是双显卡，其中独立显卡为NVIDIA，用如下方法答：切换到独立显卡模式可有效避免游戏卡顿、花屏等问题。
一：打开办法：在桌面空白处，单击鼠标右键，选择“NVIDIA 控制面板”
二：进入“NVIDIA 控制面板”，查看全局设置。
三：修改为高性能处理器。
设置完成后需重启电脑
13、黑雷苹果桌面版是否可以玩App Store所有游戏？答：这是我们努力的方向，但是目前暂时只支持黑雷应用商店的游戏，敬请谅解。
14、黑雷苹果桌面版付费游戏和免费游戏有哪些？答：都免费，并在持续更新补充中
15、AMD的处理器是否可以运行黑雷苹果桌面版？答：暂时不支持，目前只支持intel-I3及以上处理器。
16.有小伙伴提出为什么自己想玩的游戏提了很久，黑雷商店还没有上架？答：我们的人员有限，有些游戏适配难度较高，请大家给我们一点时间，耐心等待。
17、我觉得APP使用起来有点卡是怎么回事？答：小伙伴可以提供电脑配置、反馈到黑雷苹果桌面版论坛，链接如下：
https://bbs.heilei.com/forum.php?mod=viewthread&tid=344&extra=page%3D1
或者黑雷QQ群里，我们会做信息收集。
